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Conditions commerciales

Conditions commerciales, quantité minimale de commande, délai de livraison, paiement, garantie et documentation pour la fourniture de modules TFT LCD et tactiles capacitifs industriels par RONEN DISPLAY.

En bref : nous sommes un fabricant en vente directe, pas un courtier. Les modèles standard sont expédiés depuis le stock avec 0 MOQ ; les projets sur mesure vont de l’échantillon à la série. Les contrats, les factures et les comptes de paiement sont émis par notre propre base de production, jamais par un tiers.

1. Qui conclut le contrat

RONEN DISPLAY est la marque de RONGEN DISPLAY TECHNOLOGY LIMITED, société qui conçoit, fabrique et fournit des modules TFT LCD et tactiles capacitifs industriels. Son service extérieur est à Shenzhen et sa base de production à Zhaoqing, Guangdong, Chine. Les demandes, la documentation technique et les conditions commerciales sont traitées à Shenzhen ; la production, le contrôle qualité et l’expédition proviennent de Zhaoqing.

RONEN DISPLAY est un fabricant en vente directe de modules TFT LCD et tactiles capacitifs industriels. Nous ne sommes ni courtier, ni agent, ni intermédiaire commercial. Nous exploitons notre propre production : la spécification que vous validez est celle selon laquelle nous fabriquons.

2. Entité juridique, facturation et compte de paiement

Les contrats de vente, les factures commerciales et le compte bancaire bénéficiaire sont émis par RONGEN DISPLAY TECHNOLOGY LIMITED, l’entité qui fabrique les produits. Aucune société de négoce n’est intercalée entre vous et l’usine, et aucun paiement n’est jamais demandé sur un compte personnel ou sur une entité non liée.

Pour les coordonnées bancaires, le nom du bénéficiaire et la documentation fiscale, contactez [email protected] en citant votre numéro de demande. Nous confirmons le nom du bénéficiaire par écrit avant tout paiement ; s’il diffère de l’émetteur de la facture, nous vous demandons une confirmation écrite avant de procéder.

Le nom du bénéficiaire de notre compte bancaire est identique à l’émetteur de la facture (RONGEN DISPLAY TECHNOLOGY LIMITED) — votre contrôle de conformité est concluant d’emblée.

Nous invitons à la vérification : audits d’usine par des tiers (TÜV SÜD, SGS, BV ou votre propre équipe), visites vidéo en direct et contrôle direct des numéros de certificats auprès des organismes émetteurs — voir la page À propos.

3. Quantité minimale de commande

0 MOQ pour les modèles standard. Toute quantité à partir d’un exemplaire est acceptée pour les modèles de catalogue et de stock : vous payez les modules dont vous avez besoin, pas des cartons complets.

Les formats, interfaces ou configurations tactiles sur mesure imposent un MOQ technique, chiffré au cas par cas et généralement compris entre 10 et 100 pièces selon l’outillage, la personnalisation d’interface et le nombre de couches.

4. Délai de livraison

PortéeDélai
Modèles standard en stock (1–999 pièces)Expédition sous 24–48 heures, généralement 5–7 jours ouvrés porte à porte
Quantités à partir de 1 000 pièces7–15 jours ouvrés
Interface / cover glass / tactile sur mesure sans outillage20–30 jours ouvrés
Format sur mesure avec nouvel outillage (LCM, polariseur, tactile)35–60 jours ouvrés, échantillon 5–10 jours ouvrés

Le délai court à partir de la confirmation écrite du plan, et non de la date de la demande. Si votre projet impose une date de qualification fixe, indiquez-la dès la demande afin que nous confirmions la faisabilité avant votre engagement.

5. Conditions de paiement

Les frais bancaires hors de Chine sont à la charge de l’acheteur. Nous ne demandons jamais de paiement vers un compte tiers ; voir la section 2.

6. Incoterms et transport

EXW (Zhaoqing ou Shenzhen), FOB (Shenzhen ou Shantou), CIF et DAP sont disponibles. Transport aérien pour les échantillons et les petites quantités, maritime ou aérien pour la production en série. Nous expédions selon l’Incoterm indiqué dans votre commande ; à défaut, notre standard est FOB Shenzhen.

L’emballage est de qualité industrielle : sachet antistatique, mousse sur mesure, carton adapté, palettisé pour le maritime. Les documents d’expédition comprennent la liste de colisage, la facture commerciale et le connaissement ; certificats d’origine et rapports d’essais sont fournis sur demande.

7. Garantie et DOA

Tous les modules bénéficient d’une garantie DOA de 12 mois à compter de la date de facture. Si un module tombe en panne durant cette période pour un défaut de fabrication ou de composant, nous le remplaçons ou le créditons intégralement : vous nous envoyez l’échantillon défaillant et, si nécessaire, une courte vidéo montrant le symptôme.

Les défaillances liées à une modification par le client, à un stress mécanique, à une ingression de liquide, à un usage hors de la spécification publiée ou à l’utilisation d’une carte de commande inadaptée ne sont pas couvertes. Les recours de garantie sont réglés par un envoi de remplacement, et non par une réparation sur site.

8. Engagement d’approvisionnement à long terme

Nous maintenons un stock profond sur les modèles standard et nous nous engageons sur l’approvisionnement à long terme. Lorsqu’un modèle approche de sa fin de vie, nous vous prévenons au moins 12 mois à l’avance, avec une possibilité de dernière commande et, sur demande, un modèle alternatif de dimensions et d’ajustement identiques, qui laisse votre outillage et votre coffrage inchangés.

Pour les clients ayant qualifié un modèle, nous maintenons une voie de réapprovisionnement même après sa sortie du catalogue actif.

9. Documentation et dédouanement

Sur demande, nous fournissons :

Les certificats sont délivrés au nom de l’entité qui les détient, et nous le disons ouvertement plutôt que de présenter le certificat d’une autre société comme le nôtre. Si votre audit exige que le titulaire du certificat corresponde exactement à la partie contractante, signalez-le nous avant de commander.

10. Propriété intellectuelle et outillage

Votre plan, votre marque et votre application restent les vôtres. Nous ne revendons pas votre conception et ne la publions pas en référence pour des tiers. L’outillage spécial et les montages sont chiffrés séparément et, sur demande, amortis sur le volume commandé ; ils deviennent votre propriété une fois intégralement payés.

Nous n’utilisons pas votre nom ni votre produit final comme étude de cas sans votre accord écrit.

11. Modification et annulation de commande

L’annulation ou le changement de quantité est convenu par écrit avec vous avant le début de la production. Une fois l’outillage spécial lancé, son coût n’est pas remboursable. Les modules sur mesure ne sont pas revendables et ne sont donc pas annulables une fois la production débutée — nous le confirmons par écrit avant de commencer.

12. Limitation de responsabilité et droit applicable

Notre responsabilité est limitée à la valeur facturée du poste concerné. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou conséquentes, notamment les pertes de production, le manque à gagner ou les coûts de rappel, sauf en cas de faute lourde ou lorsque la loi l’impose.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine. Les litiges sont d’abord traités par négociation ; en cas d’échec, ils sont soumis à l’institut d’arbitrage convenu dans l’accusé de commande. Le ressort convenu ne porte pas atteinte aux droits impériables des consommateurs dans votre pays.

13. Contact et accusé de commande

Chaque commande est confirmée par écrit avant la production. L’accusé de commande indique le modèle, la quantité, le prix, l’Incoterm, le délai, le point de départ de la garantie et l’entité juridique exacte figurant sur la facture. Merci de le vérifier attentivement : spécifications, tolérances, luminosité et interface ne sont contraignantes que lorsqu’elles y figurent.

RONEN DISPLAY — fabricant en vente directe d’affichage industriel.
Tél +86 755 2310 0652 / +86 755 2958 3292 · [email protected]