FAQ
常見問題：TFT LCD 模組的保固、品質與退貨
品質與保固是售後對供應商的評判標準。本頁回答關於我們工業 TFT LCD 模組的品質體系、逐批驗證、保固期與退貨流程的常見問題。
品質體系
生產在 TÜV 認證的 ISO 9001:2015 品質管理體系下運行，每個生產階段皆進行檢驗與測試，出貨前設有最終 OQC 關卡。品質體系是框架；逐批驗證才是證明該具體批次的依據。
逐批驗證
除設計資格外，每批皆依約定的驗收計畫驗證，測試記錄可應要求提供。對採購稽核而言，這代表已出貨的批次有文件可查，無須重新執行整套計畫。
保固與退貨
| 項目 | 答案 |
|---|---|
| 保固 | 針對製造缺陷的標準涵蓋；期間於下單時確認 |
| 退貨 | 依商務條款中約定的退貨程序處理 |
| 不良品 | 依批次測試記錄提報，快速解決 |
常見問題
模組由哪個品質體系覆蓋？
生產在 TÜV 認證的 ISO 9001:2015 品質管理體系下運行，每個生產階段皆進行檢驗與測試，出貨前設有最終 OQC 關卡。
是否逐批測試？
是的。除設計資格外，每批皆依驗收計畫驗證，測試記錄可應要求提供，使採購稽核無須重新執行完整計畫即可結案。
保固期多長？
標準保固涵蓋製造缺陷；確切期間與退貨流程於下單時確認。不良品依商務條款約定的退貨程序處理。
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