FAQ
FAQ：TFT LCD モジュールの保証・品質・返品
品質と保証は、販売後にサプライヤーが評価される基準です。本ページでは、産業用 TFT LCD モジュールの品質システム、ロットごとの検証、保証期間、返品プロセスに関する一般的な質問にお答えします。
品質システム
生産は TÜV 認証の ISO 9001:2015 品質マネジメントシステムの下で行われ、各製造段階で検査と試験を実施し、出荷前に最終 OQC ゲートを設けています。品質システムは枠組みであり、ロットごとの検証こそが特定のビルドを実証するものです。
ロットごとの検証
設計認定に加えて、各ロットは合意された受入れ判定計画に照らして検証され、試験記録はご請求いただけます。調達監査にとって、これは出荷されたビルドが計画全体をやり直さずに文書化されていることを意味します。
保証と返品
| 項目 | 回答 |
|---|---|
| 保証 | 製造不良に対する標準保証、期間は発注時に確定 |
| 返品 | 取引条件書で合意された返品手順に従って対応 |
| 不良ユニット | ロットの試験記録に照らして報告し、迅速に解決 |
よくある質問
モジュールはどの品質システムの対象ですか？
生産は TÜV 認証の ISO 9001:2015 品質マネジメントシステムの下で行われ、各製造段階で検査と試験を実施し、出荷前に最終 OQC ゲートを設けています。
試験はロットごとに実施されますか？
はい。設計認定に加えて、各ロットは受入れ判定計画に照らして検証され、試験記録はご請求いただけます。そのため調達監査は計画全体をやり直さずに完了できます。
保証期間はどのくらいですか？
製造不良には標準保証が適用され、正確な期間と返品プロセスは発注時に確定します。不良ユニットは取引条件書で合意された返品手順に従って対応します。
関連ページ
- 信頼性試験 — モジュールの検証方法
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- Business Terms — 正式な保証・返品条件
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