FAQ: Garantia, Qualidade e Devoluções de Módulos TFT LCD
Qualidade e garantia são como um fornecedor é julgado após a venda. Esta página responde às perguntas comuns sobre o sistema de qualidade, verificação por lote, período de garantia e o processo de devolução de nossos módulos industriais TFT LCD.
Sistema de Qualidade
A produção opera sob um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015 certificado pela TÜV, com inspeção e teste em cada etapa de fabricação e uma porta final de OQC antes do envio. O sistema de qualidade é a estrutura; a verificação por lote é o que comprova a construção específica.
Verificação por Lote
Além da qualificação de projeto, cada lote é verificado conforme o plano de aceitação acordado, e os registros de teste estão disponíveis mediante solicitação. Para uma auditoria de compras, isso significa que a construção enviada está documentada sem reexecutar todo o plano.
Garantia e Devoluções
| Tópico | Resposta |
|---|---|
| Garantia | Cobertura padrão para defeitos de fabricação; período confirmado no pedido |
| Devoluções | Tratadas conforme o procedimento de devolução acordado nos termos comerciais |
| Unidade defeituosa | Reportada com base no registro de teste do lote para resolução rápida |
Perguntas frequentes
Qual sistema de qualidade cobre os módulos?
A produção opera sob um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015 certificado pela TÜV, com inspeção e teste em cada etapa de fabricação e uma porta final de OQC antes do envio.
O teste é feito por lote?
Sim. Além da qualificação de projeto, cada lote é verificado conforme o plano de aceitação, e os registros de teste estão disponíveis mediante solicitação, para que uma auditoria de compras possa ser encerrada sem reexecutar o plano completo.
Qual é o período de garantia?
Uma garantia padrão aplica-se a defeitos de fabricação; o período exato e o processo de devolução são confirmados no pedido. Unidades defeituosas são tratadas conforme o procedimento de devolução acordado nos termos comerciais.
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